群狼调研在房地产和物业两大领域经验丰富,具体研究覆盖六个维度:行业研究、消费者洞察研究、渠道研究、满意度及忠诚度研究、大数据应用和项目专项研究等。
在现代市场经济条件下,企业的运营环境是不断变化的,环境的变化既给企业带来了发展的机遇,也带来生存的威胁。房地产市场调研的重要性主要体现:
1、有助于房地产企业确定正确的投资方向
群狼调研市场调查可以了解到房地产市场的现状及其未来变动趋势;了解市场的需求、资源供求情况、竞争对手活动状况,从而确定企业今后的经营方向,于错综复杂的房地产市场状况中寻找企业生存和发展的立足点。
2、有助于房地产企业适时进行产品更新换代
房地产产品如同其他各类产品一样,也有着特定的市场生命周期。群狼调研市场调查可以帮助经营者随时掌握本企业产品处在市场生命周期的哪一阶段,从而作出正确的产品策略:淘汰哪些老产品,继续经营哪些老产品,开发哪些新产品。
3、有助于项目投资者制订科学的营销和开发计划
群狼调研市场调查可以使项目投资者准确把握市场供求状况,据此制订出产品营销计划。然后,根据销售计划,确定出年度、季度,甚至月度开发计划。在此基础上,又可制订出科学的资金、资源计划,提高房地产开发活动的效率。
4、有助于项目投资者实施正确的价格策略
房地产产品价格取决于市场需求状况,同时土地价格、建筑成本以及竞争状况等多种因素也对房地产价格产生重大的影响。群狼调研市场调查可以帮助项目投资者依据消费需求及承受能力,考虑成本及竞争情况,制定合理、可行的市场价格,从而确保销售成功。
5、有助于房地产企业改善经营管理、提高经济效益
不少房地产企业经营不善的症结就在于对市场的背离与隔膜,以至于在瞬息万变的市场竞争条件下或束手无策、或盲目经营。重视市场调查,才能按市场需求,改善企业经营管理水平,促进经营效益的提高。房地产市场调查的原则市场调查是一项复杂而细致的工作过程,在市场调研过程中建立一套系统科学的程序,是市场调查研究工作顺利进行、提高工作效率和品质的重要保证。群狼调研市场调查的步骤应按照调查内容的繁简、精确程度、调查的时间、地点、预算手段以及调查人员的学识经验等条件具体确定。但不论市场调查的规模大与小、内容多与少,都应该遵循下面述及的基本原则,即调查资料的准确性和时效性,针对调查主题的全面性和针对性,以及调查的创造性。
一、群狼调研地产物业服务内容
1、产品定位
建什么样的楼――户型、面积、层高、装修标准、小区配套(会所、学校、超市、医院等)与物业管理(管理方式、智能化设施等)
2、品牌形象
品牌在购房中的重要性?自身品牌和竞争对手品牌的各自形象怎样?
3、满意度研究
业主对所购住房的总体满意度如何?哪些方面比较满意?哪些方面不够满意?有何改进建议?是否向他人推荐所购楼盘(发展商)的住房?
4、传播分析
消费者从什么渠道得知楼盘信息?哪种渠道影响最大?消费者对各楼盘/发展商的广告诉求如何评价?
5、消费者特征
目标消费者特征――年龄、学历、收入、职业、成长背景、居住区域、工作区域、交通工具、日常休闲方式。
二、群狼调研地产物业常用调查方式
消费者商圈拦截访问、主力商家访谈、店铺访问、消费者座谈会、投资者面访、商圈普查、电话调研、入户访问等。
三、群狼调研地产物业经典案例
【华强北某物业满意度调查】
(1)调查目的:
对某物业管理的写字楼、商业、住宅客户进行面访,了解客户对物业服务的满意度和意见建议。
(2)调查内容:
安全秩序管理、绿化清洁、维修服务、公共设备设施维护、投诉处理、社区文化活动等。
(3)调查方式:
入户调查
(4)调查样本:
300个